La Fédération la Belle Créole, en partenariat avec P+ Consultant et l’Association Nationale des Médiateurs “ANM”, mettait en place, du 16 au 20 octobre 2017, une formation de “facilitateur social”. 18 stagiaires motivés participaient à cette formation dispensée par Karine Mehler et Gabrielle Planes, formatrices de l’ANM. Comprendre le conflit et son escalade, repérer les signaux permettant d’agir avant la crise, faire un diagnostic rapide, écouter activement (donc reformuler et questionner) et conduire un entretien… faisaient partie du programme de formation. “Ce premier module a permis à un public diversifié tels que des Agents de médiations, des Présidents d’associations, des Personnes relais …de développer des méthodes de prévention et la gestion de conflits”. À l’issue de cette formation les 18 stagiaires ont obtenu l’attestation de facilitateur social. D’autres sessions sont déjà programmées pour l’année 2018.
https://www.youtube.com/watch?v=-IiGisPdd3s
